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當保全當到被工人拿刀開玩笑
本帖最後由 slv120 於 2020-11-3 10:41 PM 編輯在保全業做了近一個月,前幾天一如往常地在園區的某哨口值勤,突然看見一個不認識的大漢
手持刀具在哨外草地上遊走,初步推斷應該是工人在工作,但仍然不確定其身分(想到之前
有2個瘦弱且手無寸鐵的歐吉桑只是在哨外草原聊公事,我想沒有大礙就沒多去詢問,
結果老鳥在中控看到就直接騎車過來到我的哨口噹我為什麼不上前去詢問,結果
我前去詢問動機他們果不其然就說是在聊排水施工,其中一個還說那一塊就是他設計的)
所以這次我知道如果我不上前去詢問持刀大漢,老鳥又會藉機來噹我,但因為我不想冒任何
風險,所以就先去一邊錄影一邊po到保全Line群,結果老鳥也果不其然的噹我質問我自己應該
上去問怎麼可以在Line問大家,休假中的隊長後來打給我也說了差不多的話,只是比老鳥
多了跟他保持距離去問話
由於我實在不想冒著這個風險,畢竟才月領3萬多怎麼想都不划算,所以我就繼續在哨裡裝傻,
然後一陣子後發生了更讓我很傻眼的事,大漢眼望著我詭笑,拿刀從1~200公尺的草地直直走到我
面前(到最後就只隔著一塊玻璃),我當下一時很混亂就緊張的拿起對講機呼叫同仁,結果他就坐在我哨
口休息(我上班將近一個月從來不曾看過有工人會坐在哨口門前休息更何況是拿刀,所以知道他擺明是故意作勢想嚇我逗弄我),然後不久之後園區的其中一位主任竟然騎車過來,2個人就這樣坐
在我的哨門前聊天聊到一起騎車走掉
這位工人可能是聽到我在通報他是可疑人士,又或者看到我拿手機在拍他被我激怒,才會有這種
脫線舉動,我為了確認這位工人這樣的用意,於是在他們離去之後打給該位主任確認此事並
請求給予該位工人的手機號碼,我在跟主任剛提到這件事時主任就噗嗤一笑,實在不知道是否
這一切打從一開始就是安排好來惡整我的,然後下午時經過我哨口的總幹事說我把這件事鬧得很大,
主任還直接把我打給他這件事po在園區的公賴群更激怒了站長...
保全的賴群,同事間的口吻也就一副我是天兵嗎? 那就只是一個施工的工人我在大驚小怪什麼,
可是他們根本不明白他拿刀望著我直直走到我面前當下的那種驚嚇程度,要論力氣,園區裡
十幾二十個保全,若要比腕力我有自信沒有前三也有前五,人家工人持刀走過來可能只是心想
自己跟高層這麼熟也做那麼久,你這菜鳥保全拍什麼拍,想嚇一嚇你讓你鬧笑話好玩,
可我這個保全的立場,當他持刀在草地晃來晃去,我坐視不管老鳥一定會見縫插針的跑來噹我,
如果我辯稱他有刀我不願意單獨上前詢問,他一定又會怪我那為什麼不通報我們...?
結果我在Line群通報了,從老鳥或隊長得到的答案也不過是你自己去問他? 幹X娘咧,
你今天跟鄭捷還是獅子老虎詢問其動機,試問我要跟他保持多遠的距離才是絕對安全的距離,
結果只要我跟他們保持距離? 說你們看過他好幾次干我屁事,我就是不認識他當下才會怕不是嗎?
再者之前那2位草地談話的老先生,老鳥應該也知道他們是誰,還不是故意要我上前詢問?
好,你說你想培養我還是鍛鍊我的反應,然後今天這個持刀大漢你們也跟他很熟,所以故意要
我上前詢問好鍛鍊我的膽識,啊請問保障咧? 你們是有什麼科學根據去證明他絕對不會傷害我?
熟人就如何?
沒有老公砍老婆或男友砍女友的新聞? 朋友不會砍朋友? 親人不會砍親人? 同事不會傷害同事?
何況我當天第一次見過這人,我跟他很熟嗎?
什麼事情沒有風險? 連舞台劇拍戲拿的道具刀一不小心都有可能砍死人,你是沒看到我錄的影片
那位大漢情緒不穩地大吼大叫,一邊跟主任講話刀還一直不放下在那邊揮舞,活像個發酒瘋的醉漢?
影片的末尾還拍到他在跟主任發完飆,主任要載他走他還看著鏡頭對我笑,簡直囂張至極,
一般工人割草拿的是鐮刀,鋸木頭不是電鋸好歹也是鐵鋸,且小心翼翼,他拿的不知道是菜刀還是開山刀,
根本不知道他到底在那邊幹嘛,難道你要拿這種刀一個人獨自割整片地的草? 跟人講話又情緒不穩地
咆嘯又拿刀隨意揮舞,好啦,有人要說我社會經驗不多少見多怪,請問路上有壯碩工人拿著刀在
那邊激動講話又揮來揮去,給人騎車載刀還這樣拿,最好你跟我抝警察見狀會不上前盤查?
隊長後來在Line裡po三小保全應對守則,昨天若持刀的不是你們所熟識的工人,而是一個
貨真價實的神經病殺人犯,我若通報組員或隊長,是不是又要唬爛說你們會斟酌,如果那樣
就不會要我單獨上前? 假若老鳥還是隊長就看我不順眼,執意要我單獨上前詢問,
倒楣的還豈不是我? 憑什麼我的人身安全要掌握在這些老鳥的自由心證跟判斷力裡,而不是我自己?
為何不在應對守則裡加一條若對方持刀或其他武器,立刻通報所有組員且"千萬不要"單獨上前詢問,
好保障自身安全? 一個漏洞百出根本不專業的守則,今天換成一個受過正規訓練的配槍員警
若單獨上前都仍然冒著一定的風險,何況我這個幾乎沒受過什麼訓練且只配著沒屁用警棍的
肥宅保全?
最好笑的是第二則影片那位工人拿起刀說雞ｘ拉的瞬間,主任好像還被嚇了一下(0:04~0:06)
然後第三則影片仔細看會發現他看著我笑的那幾秒刀還是指向我的,後來才放平,什麼用意應該
已經很明顯了吧(1:04~1:09)
昨天去附近派出所跟警察談了一下,約好今天下午到園區調畫面確認,也經過隊長的同意,結果今天
課長跑到我家苦勸我不要再追究下去(說人家又沒有言語或對你揮刀恐嚇,也不涉及恐嚇罪,你不能怎樣)
下午到派出所的時候那位員警還跟我說你們課長說不行,
那是公司的財產(原來課長除了到我家找我勸不要,甚至還跑去派出所找該位員警談了一下,
可見課長多麼處心積慮想要把事情壓下來護著隊長),
而且隊長如果沒有作賊心虛,他又何必表面答應,私底下立刻通知課長去喬?
之所以會這樣說是因為除了那個工人的事(10/30),我跟隊長也有一些事
要用畫面確認(10/28),在這件事爆發之前,我待另一個哨時,接近正午本來我跟隊長正在講話,某主任交代等下有客戶要上樓會見他,因為該哨磁扣不夠,怕客戶不能上樓或下地下室,所以隊長立馬答應主任等下會去別哨拿磁扣,
結果我後來看隊長拿3顆過來,訪客來了之後,我就順勢給他一顆磁扣,只是忘了幫他換
證,但我磁扣確定有給,結果訪客車開進去一陣子後又繞回來說我沒給,害他不能下地下室去停車,隊長問我怎麼沒給,
我問說有啊,你剛剛拿了3顆我給他一顆了啊? 然後他好像有點翻白眼還是無奈說我只拿2顆,後來才把我派到
遇到那拿刀工人的哨說要讓我冷靜一下(未來3~5天的班全改成那哨),我懷疑自己被惡整想調畫面確認,
而且昨天才得到隊長同意,今天課長不但來勸我,甚至還跑警察局甚至連我去哪家派出所報案哪位員警受理都一清二楚
(可能因為Line給隊長的圖有派出所和員警的蓋章) 那也證明隊長確實很怕,直覺就是有鬼,
所以才會說他作賊心虛(就算畫面是屬於公司財產,我好歹也是當事人如無問題讓我看一下又有何不可?),甚至工人拿刀的事搞不好也是刻意安排的橋段,不然未免太不合理
(該家園區有請某家清潔公司除草,裡面每位員工的面孔我都認得,沒有這位拿刀壯漢)
現在一直在思考要怎樣
才能得到畫面,就算隊長跟工人沒有刑責,也能藉此公開他們的惡劣行徑讓他們受到輿論的制裁。
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 本帖最後由 a841232000 於 2020-11-3 05:47 AM 編輯
在下把閣下文中的聯結給刪除了，因為已經顯示出對方模樣，文章中圖片中的人
頭部也請打碼一下，以免現實中增加不必要麻煩，謝謝！
在下正巧也任職保全又剛好也是擔任隊長（組長）一職，保全工作要比一般工作
還要看人臉色，有時候照SOP也不一定對，因為SOP大都是用在出大事或者做給
業主和主管看的，方便保全公司向業主交待，絕大多時候都是適時、適地、適量
的處置方式，也就是大事化小、小事化無，也以想成除非出了大包，不然儘量在
內部就消化掉，並且大家要套好招對外解釋時才能一口同徑，尋常小事就不要搞
到業主都知道的程度，但前提是發生事要有動作，主動關切、紙本記錄、回報等
等，，就算事後業主知道也不會有話說！
在保全業做了近一個月,前幾天一如往常地在園區的某哨口值勤,突然看見一個不認識的大漢
手持刀具在哨外草地上遊走,初步推斷應該是工人在工作,但仍然不確定其身分(想到之前
有2個瘦弱且手無寸鐵的歐吉桑只是在哨外草原聊公事,我想沒有大礙就沒多去詢問,
結果老鳥在中控看到就直接騎車過來到我的哨口噹我為什麼不上前去詢問,結果
我前去詢問動機他們果不其然就說是在聊排水施工,其中一個還說那一塊就是他設計的)
這段閣下都說不確定身份了，所以沒去了解一定會被說話，閣下剛任職沒多久，
這種最基本的一定會被老鳥注重，在不確定自身安全是否有問題的情況下，下是
教保全員繫好警棍，大概離十來公尺試探性的問問”老兄再忙什麼，怎麼還沒下
班？”這類的話！
由於我實在不想冒著這個風險,畢竟才月領3萬多怎麼想都不划算,所以我就繼續在哨裡裝傻,
然後一陣子後發生了更讓我很傻眼的事,大漢眼望著我詭笑,拿刀從1~200公尺的草地直直走到我
面前(到最後就只隔著一塊玻璃),我當下一時很混亂就緊張的拿起對講機呼叫同仁,結果他就坐在我哨
口休息(我上班將近一個月從來不曾看過有工人會坐在哨口門前休息更何況是拿刀,所以知道他擺明是故意作勢想嚇我逗弄我),然後不久之後園區的其中一位主任竟然騎車過來,2個人就這樣坐
在我的哨門前聊天聊到一起騎車走掉
保全員要主動記來往的人、公司、車輛等事物，由其是那些常常會出現的人事物，
能記多少就多少，但特定人事物要特別去記，如廠商、主管或者脾氣不好的人，如
同閣下文章中的工地主任和那名大漢！
這位工人可能是聽到我在通報他是可疑人士,又或者看到我拿手機在拍他被我激怒,才會有這種
脫線舉動,我為了確認這位工人這樣的用意,於是在他們離去之後打給該位主任確認此事並
請求給予該位工人的手機號碼,我在跟主任剛提到這件事時主任就噗嗤一笑,實在不知道是否
這一切打從一開始就是安排好來惡整我的,然後下午時經過我哨口的總幹事說我把這件事鬧得很大,
主任還直接把我打給他這件事po在園區的公賴群更激怒了站長...
就如在下文頭說的”絕大多時候都是適時、適地、適量的處置方式，也就是大事化
小、小事化無，也以想成除非出了大包，不然儘量在內部就消化掉....儘量在業主
不知道的情況下把問題處理好即可”，有些業主會認為保全員還在狀況外、不夠專
業、大驚小怪，閣下把事情煞有其事跟主任討論更是大忌！
其他晚點說吧，睡覺去{:45:}
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 文章中的下半段，在下認為那有老鳥有在緩和氣氛，所以才說要圍歐什麼的（或也
許他可能只是單純開玩笑），不過情況往最糟的方向發展，保全業就是大事化小、
小事化無的作法，除非是發生什麼大事外，不管是業主還是保全都不希望有警察到
場，警方到場往往代表著無法私了只能公事公辦，在很多時間點閣下只需說聲”抱
歉，我任職不久還沒有經驗，比較容易緊張”等等這類話應該就沒什麼問題！
保全的賴群,同事間的口吻也就一副我是天兵嗎? 那就只是一個施工的工人我在大驚小怪什麼,
可是他們根本不明白他拿刀望著我直直走到我面前當下的那種驚嚇程度,要論力氣,園區裡
十幾二十個保全,若要比腕力我有自信沒有前三也有前五,人家工人持刀走過來可能只是心想
自己跟高層這麼熟也做那麼久,你這菜鳥保全拍什麼拍,想嚇一嚇你讓你鬧笑話好玩,
可我這個保全的立場,當他持刀在草地晃來晃去,我坐視不管老鳥一定會見縫插針的跑來噹我,
如果我辯稱他有刀我不願意單獨上前詢問,他一定又會怪我那為什麼不通報我們...?
其實在證實對方身份時基本上就應該要冷處理，在未知道時會有驚慌的情況很正常
，閣下又是剛任行不久都會被諒解，保全業門檻不高導致保全員素質高低不一，遇
上嘴巴賤的人很常見，那個工人也是頑童心想嚇人，如果太認真對待反而對自己不
利！
結果我在Line群通報了,從老鳥或隊長得到的答案也不過是你自己去問他? 幹X娘咧,
你今天跟鄭捷還是獅子老虎詢問其動機,試問我要跟他保持多遠的距離才是絕對安全的距離,
結果只要我跟他們保持距離? 說你們看過他好幾次干我屁事,我就是不認識他當下才會怕不是嗎?
再者之前那2位草地談話的老先生,老鳥應該也知道他們是誰,還不是故意要我上前詢問?
好,你說你想培養我還是鍛鍊我的反應,然後今天這個持刀大漢你們也跟他很熟,所以故意要
我上前詢問好鍛鍊我的膽識,啊請問保障咧? 你們是有什麼科學根據去證明他絕對不會傷害我?
因為他們認識才會有這動作，但不管如何這種接洽動作什麼情況下都要做出來，就
如賴上面教的SOP，通常如何處理都是由接洽時問答有無異樣而定，用曲線的話術
代替你是誰？做什麼？去那裡？比較有親和力！
熟人就如何?
沒有老公砍老婆或男友砍女友的新聞? 朋友不會砍朋友? 親人不會砍親人? 同事不會傷害同事?
何況我當天第一次見過這人,我跟他很熟嗎?
什麼事情沒有風險? 連舞台劇拍戲拿的道具刀一不小心都有可能砍死人,你是沒看到我錄的影片
那位大漢情緒不穩地大吼大叫,一邊跟主任講話刀還一直不放下在那邊揮舞,活像個發酒瘋的醉漢?
影片的末尾還拍到他在跟主任發完飆,主任要載他走他還看著鏡頭對我笑,簡直囂張至極,
一般工人割草拿的是鐮刀,鋸木頭不是電鋸好歹也是鐵鋸,且小心翼翼,他拿的不知道是菜刀還是開山刀,
根本不知道他到底在那邊幹嘛,難道你要拿這種刀一個人獨自割整片地的草? 跟人講話又情緒不穩地
咆嘯又拿刀隨意揮舞,好啦,有人要說我社會經驗不多少見多怪,請問路上有壯碩工人拿著刀在
那邊激動講話又揮來揮去,給人騎車載刀還這樣拿,最好你跟我抝警察見狀會不上前盤查?
這一段話閣下理論沒錯但要建立在彼此不相識的情況下，但如果是認識的又是已經
通報證實的，在用套用觀點只會讓老鳥認為大驚小怪！
最好笑的是第二則影片那位工人拿起刀說雞ｘ拉的瞬間,主任好像還被嚇了一下(0:04~0:06)
然後第三則影片仔細看會發現他看著我笑的那幾秒刀還是指向我的,後來才放平,什麼用意應該
已經很明顯了吧(1:04~1:09)
從這段以後即然已有處理了，在下就不多說了，不過怎麼會鬧到要叫警察呢？警察
一來大家都下不了台了，在下不了台的情況就只能公事公辦，一些掩蓋不了的就需
要有人來扛，基本上就是不驚動業主和不違反保全的立場，這表示需要有人犠牲，
這就是保全公司的課長還要跑警察局的原故，他在大事化小、小事化無，想想看如
果沒處理好，不僅業主不樂見，搞不好連施工的人都會找閣下毛病投訴閣下！
另外證件的交換是一種自保的作法，去那間保全都一樣，可以證明對方確實拿走東
西，他交換的證件就是證明，東西不見了、忘了、壞了都和保全員無關，有些保全
公司不僅換證還需書面登記什麼人什麼時間換什麼東西！
(可能因為Line給隊長的圖有派出所和員警的蓋章) 那也證明隊長確實很怕,直覺就是有鬼,
所以才會說他作賊心虛(就算畫面是屬於公司財產,我好歹也是當事人如無問題讓我看一下又有何不可?),甚至工人拿刀的事搞不好也是刻意安排的橋段,不然未免太不合理
(該家園區有請某家清潔公司除草,裡面每位員工的面孔我都認得,沒有這位拿刀壯漢)
現在一直在思考要怎樣
才能得到畫面,就算隊長跟工人沒有刑責,也能藉此公開他們的惡劣行徑讓他們受到輿論的制裁。
光看最後一句話，在下為閣下感到擔憂，保全員就是要儘量做到人人好，不管就算
隊長跟工人最後如何，沒料錯的話閣下將來日子應該。。。，換點吧或者換公司吧
，這樣大家都會好過點！
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不必要以身犯險
命只有一條<br><br><br><br><br><div></div>
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